A. R. L.

“En un mes me han cobrado casi la suma de la factura de dos, vamos, que en enero me han pasado un recibo de 40 euros, por los 60 que pagué en las dos mesualidades precedentes”, relataba una señora al salir del establecimiento ubicado en el paseo de Canalejas, aunque la indignación previa quedó reprimida por las explicaciones aportadas por los responsables de la empresa en la capital, argumentos repetidos ante la saciedad para alcanzar la consideración de denominador común ante el volumen de damnificados que, a mediodía de ayer, nutrían una fila india de una veintena de personas que alcanzaba la puerta del negocio a través del que opera la firma eléctrica en la ciudad.

Desde la empresa recuerdan que el segundo mes se factura con estimación atendiendo al consumo del mismo periodo del año anterior –en la actualidad, enero–, mientras que el tercer mes se factura de nuevo con lectura real y se resta la estimación que se facturó el mes anterior.

Además, merece reseñarse que “el recargo por exceso de consumo se aplica, de acuerdo a lo reglamentado, sólo cuando la factura se basa en lecturas reales, y nunca cuando la lectura es estimada, teniendo en cuenta en el cálculo su aplicación mensual equivalente –el valor en exceso sobre el equivalente a 500 kilovatio hora (kWh) mensuales se aplica a los días comprendidos entre las dos lecturas reales–, de forma que no se perjudique en ningún caso al consumidor”, precisan desde la compañía eléctrica a este diario para explicar la nueva dinámica.
“Venía a reclamar, pero, al final, voy a esperar al próximo mes para confirmar que ajustan la cantidad estimada, como reconocen”, advertía otro cliente a pie de tienda, al igual que otra pareja que reside de manera ocasional en la capital, y que la revisión puntual de las facturas sobresaltó hasta el punto de acudir a pedir explicaciones, “porque en 13 días he pagado la misma cantidad que Iberdrola me ha cobrado en el periodo de dos meses”.